Cara Cerdas Meningkatkan Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan

Di sebuah market place besar dan ternama, begitu banyak pengusaha onlen berjualan produk pakaian muslim, khususnya jilbab. Ada yang berhasil meraih pelanggan dan omset yang besar setiap harinya. Ada juga pengusaha jilbab yang bergerak dengan omset penjualan sedang-sedang saja. Bahkan ada yang hanya pada musim tertentu saja produknya laku terjual.
6 Tips Cerdas Meningkatkan Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan
Hem, belajar dari pengusaha jilbab yang sukses dan bisa menjual banyak model jilbab dengan pembeli yang sering membeli berkali-kali di tempatnya, kita bisa menyimpulkan Bagaimana Cara Sang Pengusaha Meningkatkan Kepercayaan dan Loyalitas Pelanggan. Temukan solusi program loyalitas yang ideal untuk segala tipe bisnis dan mudah digunakan oleh pemilik usaha maupun pelanggan di https://www.ottopoint.id/id/home .
Berikut 6 Tips yang Disimpulkan dari riset sederhana melihat dari apa yang si pengusaha lakukan agar pembeli datang setiap saat, lalu menjadi pelanggan dan membeli tak hanya sekali, yakni:
Pertama:
Tim pengelola marketplace dari pengusaha jilbab itu selalu merespon cepat dan tanggap saat pembeli bertanya tentang keberadaan stok, warna, jenis bahan, dan hal-hal detail tentang produk.
Kedua;
Penampilan dari market place dan akun media sosial produk jilbab tersebut sangatlah cantik, menarik, Islami, anggun dengan harga-harga produk yang relatif terjangkau. Pembeli jadi merasa punya nilai gengsi yang lain saat mengenakan produknya;
Ketiga;
Model jilbabnya sebenarnya sederhana dan simpel, hanya tim promosi produk jilbab tersebut menekankan tentang keunggulan dari produk yang mereka keluarkan. Seperti bahan jilbab tidak mudah lecek dan tidak perlu disetrika panas, atau bahan jilbab seperti daun talas yang anti-air. Untuk itulah banyak yang suka dengan produk yang diluncurkannya, baik pembeli dari kalangan pelajar, ibu muda, dan eksekutif;
Keempat;
Pengelola market place dan tim pengirim dari bisnis jilbab itu selalu mengirimkan produk-produknya yang sudah lolos uji layak jual (quality control), termasuk mengecek kelengkapan pesanan dari para pembelinya. Jangan sampai ada yang kurang atau ketinggalan, hingga mendapatkan produk rusak;
Kelima;
Pengelola media sosial dan market dari bisnis jilbab itu selalu membantu dan sigap membantu keluhan pembeli, misal mengecek pengiriman yang belum sampai, keluhan tentang warna pesanan yang tidak sesuai foto, dan sebagainya. Mereka tetap profesional dalam mendengarkan dan menanggapi keluhan dari customernya.
Keenam;
Beri reward atau penghargaan, siapa yang tidak suka diberi hadiah atau penghargaan? Semua orang pasti suka. Ini bisa diterapkan di bisnis yang anda jalankan agar pelanggan setia atau yang baru membeli pertama kali tidak berpindah ke lain hati. Reward juga sebagai bukti bahwa anda menghargai pelanggan yang lama. Reward kecil-kecilan tidak masalah, tak perlu mewah seperti voucher reward, point reward, program rewards.
Butuh voucher reward yang nggak hanya bisa akuisisi pelanggan baru, tapi juga dapat digunakan untuk keperluan pemasaran hingga apresiasi karyawan? Yuk, gabung sekarang di https://www.ottopoint.id/id/product/ottogifts . OttoGifts solusi voucher digital untuk bisnis Anda.
Yup, Demikian riset sederhana yang bisa kita ikuti dan tiru agar usaha bisnis yang kita juga sama suksesnya dengan pengusaha jilbab tersebut. Semoga bermanfaat.